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迅博明政务办事大厅长条屏排队叫号系统,无线排队取号机

排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级政府对外服务窗口等行业。 产品型号:XBM-1900-GPD 产品状态:热卖
产品价格:7800 品牌: 迅博明XBM
产品介绍
产品参数
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系统主程序

管理主程序可以实时监视系统的运行状态,系统可以自动地跟踪各个服务队列的状态,做到自动调整。同时通过与用户的其他系统集成使用户的服务系统形成一个完整的服务体系。可查看所有服务队列状态、外围设备连接状态、柜台工作状态等信息。通过内嵌的设置模块可对各个业务进行管理及设置(多任务、多队列管理),对使用部门及人员进行管理控制。同时提供异地维护和管理功能,操作人员可以远程对系统状态进行监控和管理;
业务管理
1. 业务的名称、队列的属性等;
2,定义每种业务开始和结束办理的时间,每天处理的最大业务数量,并能设置该业务是否暂停办理,并能实现上下午分开设置;
3. 票号的顺序可以是所有业务混排,也可以是每项业务单独排号,号码是由业务号和顺序号两部分组成;
4.特殊流程设置如优先级别,自动转移等;
5.系统能支持多窗口多业务处理方式,一个业务可以对应多个窗口,也可以设定一个窗口办理多种业务,能根据需要灵活定义优先级别,可按业务类型定义优先级也可通过中国工商网点业务系统提供的身份识别确定号码优先级;若有人需同时办理多种业务,系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中,一票到底,无需重新取号排队;
6.良好的接口与兼容能力,能够实时与中国邮政网点业务系统数据通讯,在顾客取号、营业员呼叫顾客以及相关功能操作的同时,都能及时将信息发送到中国邮政网点业务系统,既体现出系统的协调统一,又能够在中国邮政网点业务系统中形成完整的记录信息,为中国邮政网点业务系统提供重要基础数据;
使用机构及人员管理
1. 使用单位机构的编号、名称,人员的编号、名称;
2.部门办理的业务划分,业务人员办理业务的权限级别;
3. 可实时监测各服务窗口状态,服务窗口号、窗口服务人员姓名、工作状态、当前服务号码、已办理业务量,当前等候人数等;
4.支持员工密码登陆;
5. 系统支持可以按员工岗位和柜台岗位分配业务;
设备管理
1. 各个硬件组成部分的地址设定;
2.支持多台取号机同时取号、支持不同楼层间取号呼叫、支持多种语音同时呼叫、支持多种数据接口
3.排队信息实时保存,意外断电后可自动恢复数据;
4. 可以实现超时提醒的功能,办理业务超实时系统会发信息到指定手机,并在主机上显示超时;
5.提供系统多种接口,可以支持磁卡、IC卡、支持等离子、背投电视、全彩色LED显示屏,系统操作更改都很方便;

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公司概况 about us

安徽迅博智能科技有限公司(迅博明XBM)是一家液晶商业显示及LED显示屏研发制造领域的国家高新企业,迅博明XBM产品包括高清广告机、液晶拼接、OLED柔性曲面拼接屏、触摸一体机、排队叫号、自助服务终端等。迅博智能拥有自己的一万四千多平米的钣金厂,办公面积近一千五平米,拥有一支实力雄厚、富有经验的计算机和信息专业技术队伍和市场营销队伍,技术人员都有很强的专业背景和丰富的实践经验,为客户提供优质服务。